Makaleler

Sosyal medya pazarlaması nedir, ne işe yarar?

Sosyal medya pazarlaması nedir, son dönemde en çok merak edilen konuların başında gelmektedir. Sosyal medya pazarlaması nedir, sorusuna verilebilecek oldukça kapsamlı cevaplar bulunmaktadır. Genel anlamıyla sosyal medya pazarlaması, modern bir pazarlama stratejisidir. Ayrıca sosyal medya pazarlaması nedir, merak edenler için dijital bir pazarlama faaliyeti olduğunun da altı çizilmelidir.

Sosyal medya pazarlaması, dijital araçların tamamının aktif olarak kullanılabildiği bir çeşit pazarlama tekniğidir. İçeriği son derece geniş olan bu teknik, sınırsız bir özgürlük alanı içerisinde tanıtım ve reklam yapabilme olanağı sağlar. Ayrıca hedef kitleye ulaşma konusunda da firma ya da kurumları son derece verimli bir zemin hazırlar.

Modern bir pazarlama tekniği olan sosyal medya pazarlamasını geleneksel yöntemlerden ayıran en temel özellikle de geniş kitlelere hızla ulaşılabilme olanağı sağlamasıdır. Bu kapsamda sosyal medya pazarlaması nedir, sorusuna cevap arayanların bu yeni pazarlama stratejisini hızla geniş kitlelere ulaşabilme kapsamında yapılan dijital çalışmalar olarak yorumlaması mümkündür.

Sosyal medya pazarlaması nedir?

Sosyal medya pazarlaması nedir, ne işe yarar sorusuna “sosyal medya platformları kullanılarak yapılan her türlü pazarlama çalışmasına sosyal medya pazarlaması denir.” şeklinde cevap vermek mümkündür. Pazarlama stratejileriyle; ürün, hizmet, fikir, düşünce, veya marka gibi tanıtım bileşenleri, sosyal medya platformları üzerinden kitlelerle buluşur.

Sosyal medya pazarlaması nedir, sorusu kapsamında hangi sosyal medya kanallarının kastedildiği de önem arz eder. Günümüzde oldukça yaygın olarak kullanılan;

  • Facebook
  • İnstagram
  • Twitter
  • Youtube

Platformlarının yanı sıra; İndeed, Pinterest, Linkedin, Google ve Foursquare gibi iletişim kanalları da sosyal medya platformları arasındadır.

Sosyal medya platformları üzerinden yapılan hemen her türden çalışma sosyal medya pazarlamasının içeriğinde yer alır. Pazarlama çalışmalarının yanı sıra yine sosyal medya platformları üzerinden stratejiler geliştirmek de olanaklıdır. Bu stratejilerin özgün olması, yapılan çalışmaların başarıya ulaşmasında oldukça belirleyicidir.

Sosyal medya pazarlamasında geliştirilen stratejilerin özgünlüğü kadar;

  • Geniş kitlelere ulaşma
  • Sektör içerisindeki rekabete dahil olma
  • Firma, kurum, marka, ürün ya da hizmet tanınırlığını arttırma
  • Reklam ve tanıtım kampanyaları yürütme
  • Kurumsal ve özel bir iletişim dili oluşturma

Gibi faktörlerin karşılanması da önem arz eder. Tüm bu bileşenler, sosyal medya pazarlamasının olmazsa olmazlarıdır.

Sosyal medya pazarlaması üzerine stratejiler geliştirirken birçok faktörün doğru şekilde analiz edilmesi gerekir. Hemen her sosyal medya platformunun farklı bileşenleri olduğu gibi kendisine ait temel kodları da bulunmaktadır. Dolayısıyla geliştirilecek stratejiler, her bir platform için özenle tercih edilmesi gerekir.

Sosyal medya pazarlama nasıl yapılır?

Sosyal medya pazarlaması nasıl yapılır? merak edenler için cevaplanması gereken en temel soru bu çalışmaları nasıl yürütülmesi gerektiğidir. Sosyal medya platformlarında stratejiler geliştirmek için son derece geniş bir özgürlük alanı bulunur. Geniş özgürlük alanı ise özgün çalışmalar ve stratejiler geliştirilebilmesine izin verir.

Bu kapsamda sosyal medya pazarlaması yaparken, pazarlama sürecinin her bir aşamasının dikkatle ve profesyonellikle yürütülmesi gerekir. Sosyal medya pazarlamasında;

  • Hedef kitlenin belirlenmesi
  • Sosyal medya platformlarının değerlendirilmesi
  • Tüketici davranışlarının analiz edilmesi
  • Demografi ve konum gibi kullanıcı bilgilerinin istatistiklerle ifade edilmesi
  • Rakiplerin sektör içerisindeki dağılımının incelenmesi

Şeklindeki unsurlar ana odak noktalarıdır. Tüm bunların dışında sosyal medya pazarlama sürecinin aşamalarının doğru şekilde takip edilmesi önem arz eder.

Sosyal medya pazarlama süreci aşamaları

Sosyal medya pazarlama süreci aşamaları nedir? sorusunun en temel yanıtı süreci oluşturan aşamalarda ortaya çıkmaktadır. Sosyal medya pazarlaması, birden fazla aşamadan meydana gelmektedir ve her bir aşama kendi içerisinde profesyonel çalışma gerektirir. Dolayısıyla tüm aşamalarda genel stratejiye uygun kararlar alınmalı ve çalışmalar bu stratejiler doğrultusunda belirlenmelidir.

Sosyal medya pazarlama süreci aşamaları genel hatlarıyla şu şekilde kategorize edilebilmektedir:

  • Hedefleri/Amaçları Belirlemek
  • Hedef Kitleyi Analiz Etmek ve Tanımak
  • Ana Stratejileri Belirlemek
  • Sosyal Medya Platformlarını Değerlendirmek
  • İçerikler Oluşturmak
  • Geri Bildirimler ve Analizler

Toplamda bu 6 başlık, sosyal medya pazarlama sürecinin ana unsurları olarak ön plana çıkar.

Hedefleri/Amaçları belirlemek

Sosyal medya pazarlamasının ana unsuru hedeflerin belirlenmesi üzerinedir. Şirket, işletme, firma ya da kurum fark etmeksizin yapılan çalışmalarda hedef başlangıç aşamasında belirlenmelidir. Amaçların net olarak ortaya konulması;

  • Bütçenin doğru şekilde belirlenmesi ve kullanılması
  • Hedef kitleye yönelik çalışmaların yapılması
  • Kurum stratejilerinin geliştirilmesi
  • Reklam, tanıtım, AR-GE, pazarlama ve kampanya gibi çalışmaların gerçekleştirilmesi

Gibi konularda önemli veriler sağlayacaktır. Yani, en genel anlamıyla hedefleri belirlemek; tüm bir sosyal medya pazarlamasının omurgasını oluşturmak anlamına gelir.

Hedef kitleyi analiz etmek ve tanımak 

Hedef ve amaçların belirlenmesinden sonra en temel unsur hedef kitleyi doğru şekilde analiz etmektik. Burada hedef kitlenin;

  • Davranışları
  • Yönelimleri
  • Talepleri
  • Niceliksel ve niteliksel istatistikleri
  • Yaş aralığı ve demografik dağılımı

Analizlerinin doğru şekilde yapılması gerekir. Tüm bu analizler, hedef kitleyi doğru şekilde yönlendirme ve genel stratejileri oluşturma konusunda belirleyici olacaktır.

Ana stratejileri belirlemek

Sosyal medya pazarlamasında belirlenebilecek ana stratejilerin yelpazesi oldukça geniştir. Tüm seçenekler arasından hedeflere uygun şekilde stratejiler belirlenmelidir. Ana strateji belirlerken hedef kitle ve kurum amaçlarının da değerlendirilmesi gerekir.

Sosyal medya platformlarını değerlendirmek

Hedef kitleyle doğru orantılı biçimde sosyal medya platformları arasında tercihte bulunulmalıdır. Örnek vermek gerekirse kurumsal bir dille genç kuşağa ulaşmak için TikTok gibi sosyal medya platformları tercih edilebilir. Yaratıcı içerikler için Youtube, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri için İnstagram ve Facebook platformları doğru tercih olacaktır.

İçerikler oluşturmak

İçerikler, sosyal medya pazarlamasının her şeyidir. Bu doğrultuda içeriklerin;

  • Kalitesi
  • Alt metni
  • Anlamı
  • Hedef kitleye uygunluğu
  • Merak uyandırma konusunda vadettikleri

Analiz edilmelidir. Aynı zamanda içeriklerin oluşturulmasına ek olarak zamanlama da önemlidir. İçeriklerin ne zaman paylaşılacağına ve kitleyle hangi şartlar altında buluşacağına doğru şekilde karar verilmelidir.

Geri bildirimler ve analizler

Sosyal medya pazarlamasının son aşamasında geri bildirimlerin değerlendirilmesi ve analizler bulunmaktadır. Özellikle hedef kitleden gelen geri bildirimler, genel stratejilerin kaderini tayin etme konusunda önemli veriler sunmaktadır. Bu analizler doğru şekilde okunmalı ve gerekmesi durumunda tüm stratejiler revize edilmeli veya sil baştan oluşturulmalıdır.

Sosyal medya nasıl geliştirilir?

Sosyal medyanın nasıl geliştirileceği en çok araştırılan konular arasındadır. Bu platformlarda gelişmek için sosyal medya pazarlamasının her bir aşamasında doğru kararlar alınmalıdır. Dijital dünyanın ve sosyal medya platformlarının vadettiği tüm olanaklardan en iyi şekilde yararlanmak, temel hedefiniz olması gerekmektedir.

Bu doğrultuda sosyal medya hesabı gelişiminde;

  • Doğru ve alanında uzman profesyonellerle çalışmak
  • Sürekli olarak analizlerle denemek ve doğru yöntemi keşfetmek
  • Dinamik, sürdürülebilir ve güçlü stratejiler oluşturmak
  • Geniş bir ağa hitap etmek
  • İş birliğine, etkileşime ve geri bildirimlere açık olmak
  • İçeriklerin kalitesini yüksek standartlarda tutmak

Bu unsurların tamamına yeteri kadar dikkat edilmelidir. Ayrıca hedef kitle ile özel bir dil oluşturmak, özgün bir iletişim alanı açılmasına katkı sağlayacaktır. Böylelikle hedef kitleye ulaşmak ve onları doğru şekilde yönlendirmek için en uygun zemin hazırlanacaktır.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu
%d blogcu bunu beğendi: